Partenaire digital spécialisé dans les outils (web et mobiles) et les services (développement, intégration, formation, hébergement,...), Frennly répond aux enjeux de productivité et d'innovation des professionnels.

Pour continuer de livrer des solutions toujours plus optimales à nos clients, nous recherchons un(e)

UX Designer (H/F)

Description du poste

Attiré(e) par le travail en équipe, vous faites partie du service « Conseil et UX» de Frennly. Vous serez en relation étroite avec les conseillers de clientèle, chef de projet digital, webdesigner, intégrateur et les développeurs.

Sans cesse à l’écoute de notre réseau, vous répondez aux besoins spécifiques de nos clients en apportant des solutions 100% personnalisées.

En mettant à profit votre capacité d’analyse et de synthèse, vous cernez efficacement les demandes et avez à cœur d’y répondre dans le respect des délais fixés. 

Vous pouvez être amené(e) à communiquer directement avec nos clients. Vous aurez également un rôle de conseil dans le développement de l’offre de service de l’agence.

En collaboration avec les équipes vous assurez les missions de Conseil en ergonomie et UX Design :

Préparation et réponse à appel d’offre de projets digitaux

Proposition de méthodologie adaptée aux enjeux et contraintes des projets clients

  • Recherche utilisateurs (entretiens, benchmarks, questionnaires)
  • Animation d’ateliers de co-conception (persona, user journey map, arborescence, définition produit)
  • Formalisation en zoning et wireframes
  • Test utilisateur et méthodes de validation

Accompagnement et collaboration avec les équipes spécialisées

Reporting de l’avancement et gestion des aspects UX du projet

Conseil en interne sur des projets en cours

En complément des missions réalisées pour nos clients, vous assurez une missions interne sur le Développement de la marque webo-facto.

> Définition et amélioration des produits de l’entreprise : 

  • Détection, recueil et analyse du besoin utilisateur
  • Traduction des réflexions en prototypes (zoning, wireframe, maquette dynamique)
  • Test et validation des améliorations
  • Rédaction de documentation (utilisateur, process, comptes rendus)
  • Mise en place et gestion d’outils d’évaluation de l’expérience client (questionnaire, persona, user journey map, KPI)
  • Gestion de backlog et des demandes d’amélioration client

> Animation de l’équipe autour de l’expérience utilisateur : 

  • Sensibilisation
  • Vulgarisation
  • Partage de bonnes pratiques et méthodologies

De façon générale, vous participez aux process internes et à la vie d’équipe

  • Participation aux réflexions d’équipe
  • Amélioration de méthodologie (personnelle ou d’équipe)
  • Proposition d’outils professionnels Rituels agiles

Votre profil

  • Force de proposition et engagé(e), vous justifiez d’une expérience concluante de 2 ans ou plus sur des fonctions similaires et êtes issu(e) d’une formation supérieure en psychologie cognitive/ergonomie ou UX design.
  • Vous maîtrisez un logiciel de prototypage collaboratif (type Figma – Adobe xd – Axure)
  • Vous avez à cœur de garantir des solutions de qualité, respectant une démarche professionnelle.
  • Passionné(e) par l’univers du digital, vous êtes familiarisé(e) avec les méthodes agiles et avez déjà contribuer à la réalisation d’outils digitaux.
  • Bon(ne) communicant(e) et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe.
  • Vous recherchez un poste où vous mettez en avant votre savoir-faire, au service des clients et d’une équipe à taille humaine.
  • Vous souhaitez évoluer dans des locaux modernes, accessibles facilement (gare, transports en commun, parking…) au sein d’une organisation motivante et que vous aurez plaisir à représenter.

Vos qualités :

  • Sens relationnel, travail en équipe, dynamisme, capacité d’analyse, d’écoute, et de compréhension, force de proposition et sens de l’initiative.
  • Autonome sur vos projets et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe au sein d’une équipe jeune, dynamique et professionnelle.
  • Pédagogue, vous avez de très bonnes qualités relationnelles et possédez un esprit d’initiative.

Conditions de travail :

Rejoignez une équipe composée de conseillers en digitalisation, chefs de projet, webdesigner, intégrateur et développeur web

  • Mutuelle avantageuse
  • Prime vacances
  • 2 évènements annuels (convention / congrès)
  • Nombreux moments d’incentive en équipe
  • Possibilité de télétravail

Poste en CDI à temps plein basé à Vertou à proximité des transports en commun

  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, odt.
  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, odt.