E-commerce, performance et intelligence artificielle au service de votre croissance

Frennly vous accompagne dans la conduite de projets e-commerce complexes à forte valeur ajoutée. Forts de l’expertise de nos 20 ans d’expérience en développement, nous concevons des plateformes digitales sur mesure, parfaitement alignées avec la réalité de vos processus métiers et les exigences de vos acheteurs.

Notre méthodologie éprouvée combine une recherche UX approfondie et une maîtrise technique rigoureuse pour garantir le succès de vos transformations digitales et répondre précisément aux enjeux stratégiques des e-commerçants.

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Vous souhaitez développer votre commerce en ligne

Que vous lanciez un nouveau site marchand ou souhaitiez faire évoluer votre plateforme existante, nous vous accompagnons à chaque étape du projet :

Conduite de projet globale et structurée
Nous cadrons vos besoins fonctionnels et assurons un suivi rigoureux du calendrier et du budget, de l'élaboration du cahier des charges jusqu'à la mise en ligne.
Alliance UX et technique
Nous combinons une conception centrée sur l'utilisateur pour maximiser l'ergonomie et la conversion à une architecture technique solide, pérenne et sécurisée.
Solutions adaptées à vos objectifs
Nous vous conseillons sur le choix des meilleures technologies et fonctionnalités essentielles pour répondre précisément aux besoins de vos clients et à vos enjeux métiers.

Dans quelles situations faire appel à nous

Frennly développe de véritables outils de vente, solidement intégrés à votre système d’information pour garantir une efficacité opérationnelle maximale. Nous sommes le partenaire idéal si :

  1. Vous lancez une nouvelle activité en ligne : Vous démarrez une activité e-commerce et souhaitez bénéficier d’un accompagnement sur mesure de bout en bout, de la stratégie initiale jusqu’à la mise en production.
  2. Vous gérez des ventes B2B complexes : Vous avez besoin d’un site intégrant des tarifications personnalisées, des catalogues dédiés par segments, des circuits de validation de commandes multi-utilisateurs et la digitalisation de vos devis.
  3. Vos données nécessitent d’être synchronisées : Vous devez connecter votre site e-commerce à vos outils de gestion (ERP, PIM, CRM) pour automatiser la gestion des stocks en temps réel et centraliser les commandes sans double saisie. Nous assurons une synchronisation parfaite de vos clients et de vos commandes.
  4. Vous cherchez à maximiser vos conversions : Vous souhaitez intégrer l’intelligence artificielle pour doper la recherche de produits sur votre site ou déployer un chatbot de personal shopping pour offrir une expérience d’achat hyper-personnalisée.
  5. Votre plateforme actuelle manque de vélocité : Votre site est lent, ce qui fait chuter vos ventes (une seconde de délai supplémentaire pénalise lourdement les conversions). Vous exigez une infrastructure capable de supporter des pics d’audience.
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Ce que nous faisons

Notre expertise couvre l’ensemble des exigences d’un projet de vente en ligne ambitieux (B2B comme B2C).

  • Développement sur des solutions éprouvées : Pour conjuguer maîtrise budgétaire et fiabilité, nous bâtissons vos boutiques sur mesure à l’aide d’environnements riches et documentés tels que WooCommerce, PrestaShop ou Emajine.
  • Intelligence Artificielle & Personal Shopping : La découverte des produits est le premier levier de conversion. Nos moteurs boostés à l’IA analysent les intentions d’achat et suggèrent des alternatives. En complément, nous intégrons des chatbots de personal shopping capables de conseiller vos clients comme le ferait un vendeur en magasin.
  • Interfaçage SI & Synchronisation : Nous connectons techniquement votre plateforme à votre SI (ERP, CRM…). L’objectif : actualiser vos fiches produits, éviter les ruptures de stock, et garantir une synchronisation bidirectionnelle fluide de vos bases clients et de l’historique des commandes.
  • Haute performance & Hébergement infogéré : Nous déployons des systèmes avancés (mise en cache, CDN, optimisation du code) pour garantir un affichage instantané. Pour sécuriser vos revenus, nous proposons un hébergement haute fidélité couplé à un service de maintenance et d’infogérance proactive (monitoring, mises à jour, correctifs de sécurité).

Comment nous travaillons

Pour le e-commerce, la vélocité et la fiabilité de vos interfaces constituent un avantage concurrentiel direct.

  • Une conception pensée pour l’efficacité (UX) : Nos experts en design d’interface analysent les comportements et appliquent les standards du web pour concevoir des parcours d’achat sans friction. Nous levons les freins pour guider naturellement l’internaute vers la validation de son panier.
  • Une prise en compte stricte du mobile : Nous accordons une attention primordiale à la navigation sur les terminaux mobiles, avec des espaces clients pensés pour faciliter l’historique comptable et le renouvellement rapide des commandes.
  • Une exigence technique globale : Dès la conception, nos équipes déploient des solutions pointues pour assurer une stabilité à toute épreuve. Nous structurons rigoureusement vos données pour maximiser leur compréhension par les algorithmes des moteurs de recherche.

Passez à l’étape supérieure de votre développement digital

Nos experts se tiennent à votre disposition pour auditer votre écosystème actuel et définir les leviers de votre future rentabilité en ligne. Contactez l’agence Frennly pour échanger sur vos objectifs et concevoir ensemble la plateforme e-commerce et les solutions technologiques qui soutiendront durablement votre croissance.

 

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Questions fréquentes

Quelles technologies utilisez-vous pour créer un site e-commerce ?

Nous nous appuyons sur des solutions fiables et reconnues sur le marché comme WooCommerce ou PrestaShop. Ces technologies éprouvées nous permettent de développer des boutiques entièrement sur mesure, pérennes et évolutives, tout en respectant votre maîtrise budgétaire.

Comment l'intelligence artificielle peut-elle augmenter mes ventes ?

L’IA révolutionne la recherche de produits sur votre site (tolérance aux fautes de frappe, compréhension de l’intention d’achat). De plus, l’intégration d’un chatbot de personal shopping permet d’accompagner vos visiteurs 24h/24, en leur recommandant les produits les plus adaptés à leur profil et en levant leurs doutes avant l’achat.

Pouvez-vous connecter le site e-commerce à notre logiciel de gestion (ERP/CRM) ?

Absolument. La fiabilité de vos données conditionne votre rentabilité. Nous mettons en place un interfaçage avancé entre le site et votre SI (ERP, PIM, CRM) pour automatiser la mise à jour des stocks, des fiches produits, et assurer une synchronisation parfaite en temps réel de vos clients et de vos commandes.